सी एम हेल्पलाइन शिकायत का निराकरण कर एल वन स्तर पर ही जवाब पोर्टल पर दर्ज करें- कलेक्टर

समयावधि पत्रों की समीक्षा बैठक संपन्न

Ratlam: कलेक्टर श्रीमती मिशा सिंह ने सोमवार को कलेक्टर कार्यालय सभाकक्ष में समयावधि पत्रों की समीक्षा बैठक ली। बैठक में कलेक्टर श्रीमती सिंह ने जनकल्याण के मुद्दो से संबंधित सीएम हेल्पलाइन, समग्र ई केवायसी, समयावधि पत्रों, समाधान पोर्टल एवं अन्य विषयों पर विभागवार समीक्षा कर विभाग प्रमुखों को आवश्यक निर्देश दिए। कलेक्टर ने भावान्तर भुगतान योजना के सफल क्रियान्वयन के लिए भी अधिकारियों को आवश्यक दिशा निर्देश दिये। बैठक में एडीएम डॉ शालिनी श्रीवास्तव, सीईओ जिला पंचायत वैशाली जैन सहित जिला अधिकारी उपस्थित थे।

बैठक में कलेक्टर ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण प्राथमिकता से करे। कोई भी शिकायत नॉन अटेण्डेड अगले स्तर पर नहीं जाये। सी एम हेल्पलाइन शिकायत का निराकरण कर एल वन स्तर पर ही जवाब पोर्टल पर दर्ज करें। हितग्राही मूलक योजनाओं के लाभ से संबंधित शिकायतों का तत्काल समाधानकारी निराकरण करे। शिकायत का समाधान कारी निराकरण कर जवाब पोर्टल पर दर्ज करें। बैठक में खाद्य आपूर्ति विभाग को खाद्यान्न वितरण के लिए उचित मूल्य की दुकानें नियमानुसार नियमित रूप से खुलवाने के निर्देश दिए। एसडीएम को अपने-अपने क्षेत्रों की दुकानों की सतत मॉनिटरिंग करने के निर्देश दिए।

बैठक में समग्र ई केवायसी की समीक्षा के दौरान कलेक्टर श्रीमती सिंह ने सभी नगरीय निकायो को समग्र ई केवायसी का काम त्वरित गति से समय अवधि में करने के निर्देश दिए। डुप्लीकेट समग्र आई डी को डिलीट करवाने के निर्देश दिए। शिक्षा अधिकारी एवं डी पी सी स्कूली बच्चों के आधार अपडेट का काम लक्ष्य अनुसार निर्धारित समय सीमा मे करवाना सुनिश्चित करें। लोक सेवा गारंटी अधिनियम अंतर्गत पदाभिहित अधिकारी समय सीमा मे प्रकरणों का निराकरण करें।

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